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江南都市报讯 皮婉婷、全媒体记者章娜、实习生梁文丽报道:“一排窗口都可以办理同一个业务事项,不用排队,挺方便的。”近日,南昌市政务服务中心推出工程项目领域102个事项“无差别”服务,让办事群众在少跑路的基础上,进一步少排队、更方便,获办事群众称赞。
今年以来,南昌市深入推进以“受审分离、综合服务”为核心的“大综窗”改革,打造工程建设项目前台“无差别受理”服务模式,将“小专窗”升级为“大综窗”,推动1.0“一门”式服务深化为2.0“一窗”服务,不断健全“前台综合收出件、后台分类审批”的受审分离模式。今年4月份,在原工程项目四阶段小专窗服务的基础上,推出工程项目领域102个事项“无差别”服务,“多窗变一窗、专科变全科”,解决“窗口服务忙闲不均,办事等待时间长”等问题。企业办事平均等待时间压缩42.8%,缩短至约4分钟。
此外,依托工程建设项目“六多合一”审批平台,对工程建设项目事项“办理流程、办理材料、办理环节”等标准化编制,南昌实现工程项目网上办事“一次登录、材料互用、证照免提交”,推动工程项目事项100%可网上办理。