存折丢了怎么办？
口头挂失
当存折丢了之后，为了防止被他人拾到存折使用存折里的钱，就需要尽快打电话给银行来进行口头挂失，客服人员在核实了你的身份和存折密码是否正确后
正式挂失
存折口头挂失的有效期只有5天，所以要在5天内持本人的有效身份 证件去银行柜台办理正式挂失。
补办存折
在银行柜台办理了正式挂失之后，一般会在7个工作日内生效。等正式挂失生效后，银行就会给你新的存折，而号码也还是和以前的存折一样的。
存折丢了如何找回？
拨打银行客服电话进行挂失，一般临时挂失7天内有效，在这七天内投资者还可以再找找存折。
临时挂失后，如果依然没有找到，就去银行柜台正式挂失补办，补办的时候需要存折本人携带身份证原件到柜台办理，不可代办。
挂失时建议更换密码，办理完成后投资者要妥善保管好自己的存折和密码，不要借给他人使用。
存折丢了一定要本人补办吗？
不一定，存折、银行卡、存单的挂失业务可以代办，办理时需同时提供代办人和账户持有人的有效身份证件。但挂失之后的补领新账户、挂失撤销及挂失销户业务，仅支持本人办理。
拨打银行客服电话进行挂失，一般临时挂失7天内有效，在这七天内投资者还可以再找找存折。
临时挂失后，如果依然没有找到，就去银行柜台正式挂失补办，补办的时候需要存折本人携带身份证原件到柜台办理，不可代办。
挂失时建议更换密码，办理完成后投资者要妥善保管好自己的存折和密码，不要借给他人使用。
