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日用品买回家用了一阵子,发现有个零部件坏了,一看日期,过了质保,想要维修却发现不容易也不便宜,于是闲置在家,或是再买个新的,这样的问题,你遇到过吗?

日用品易损件维修难而贵,导致整件用品或是闲置在家,或当作垃圾扔掉,造成大量浪费。

上海市消保委副秘书长唐盛健表示,商家要保证消费者在一个合理的时间内能够正常地使用,并且整个更换的过程要能够方便消费者。

(文章来源:新华社)

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