购买了售价195块钱“世喜”奶瓶，使用后没有宣传中的效果，认为该品牌宣传违背基本母婴知识，构成消费欺诈，北京律师刘乃嘉起诉奶瓶厂家北京申创世纪信息技术有限公司。
3月28日，上游新闻记者获悉，北京律师刘乃嘉已经向北京市互联网法院提交了诉讼，要求被告按消保法规定退一赔三，并公开赔礼道歉、消除影响。
上游新闻记者注意到，早在2021年9月9日，北京市朝阳区市场监督管理局就对“世喜”进行了1万元的行政处罚。原因是经调查发现，世喜在电商平台上对外发布了“断奶神器抖音播放量3.5亿+，小红书5000+种草”等字样内容，该内容涉及的数据、统计资料、调查结果未表明出处来源。
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认为官网宣传与常识相悖打公益官司
北京律师刘乃嘉的妻子正在哺乳期，孩子快一岁了。因为奶水不够，夫妻俩开始考虑过一段时间是否该给孩子断奶，改吃配方奶粉。刘乃嘉在网上检索相关产品信息时，看到了被宣传成“断奶神器”的世喜奶瓶，今年3月份，他随手在网上买了一个。
记者注意到，“世喜”是北京申创世纪信息技术有限公司旗下母婴品牌，被称之为“断奶神器”的世喜奶瓶是该公司的主打产品。根据世喜官网介绍，该公司于2016年打造断奶奶瓶系列产品，目前已有200万只奶瓶被妈妈选择，短道速滑世界冠军刘秋宏曾以“断奶无所惧、轻松做辣妈”为主题为世喜品牌做代言活动。
刘乃嘉律师表示，买了之后他利用闲暇时间登录了世喜官网，却越看越觉得不对劲。
他看到官网上这样的文字：“儿科医师李志玲博士建议……仿真度高的断奶奶瓶试用感受与亲喂相似，更适合断奶期宝宝。”世喜官网介绍，世喜推出的“断奶神器”——世喜大棕瓶，完美吻合专家的建议，以近肤色、超软硅胶、仿真大奶嘴为特色，“奶嘴口径明显比市面其他奶瓶要大，大小和饱满的弧度也能混淆宝宝的判断”。官网写道：“浙江省人民医院儿科主任医师朱海峤医生，同样提出了仿真亲喂设计的奶瓶更容易被宝宝接受的观点。”
“但这位‘儿科医师李志玲博士’的说法，和我之前了解到的母婴知识，完全不一样！”刘乃嘉律师学习了大量母婴知识，他表示，根据他的了解和学习，婴儿并非像这位“专家”讲述的那样，只要奶瓶足够仿真就能被“骗到”。
“婴儿辨别母乳，首先是靠母乳的独特味道，然后是靠妈妈身上独特的体味，再有就是妈妈的声音，说白了是靠味觉、嗅觉和听觉来辨别，而不是用眼睛看。”刘乃嘉对此表示，“也就是说，通过这种方式断奶，只能让一些缺乏母婴知识的人相信‘孩子已经误以为吸吮的是乳头、喝的是乳汁’，但实际上，孩子很可能是有明确分辨的，用这种奶瓶断奶，和一般性的强制断奶并没有多大区别。而断奶不当，会给孩子带来身心健康方面的不良影响。”
▲刘乃嘉律师购买记录。图片来源/受访者供图
基于这些，近日，刘乃嘉以网络购物合同纠纷为案由在北京互联网法院起诉了北京申创世纪信息技术有限公司，他认为从世喜官网来看，“断奶神器”是其从研发到成品的主要核心用语，但产品的宣传涉嫌误导、欺诈，也有悖于国家卫健委等单位联合印发的《母乳喂养促进行动计划(2021-2025年)》，“其本质为促进该产品的销量从而获取更高利益，以欺诈、误导手段诱导消费者购买。”
为此，他请求法院判令北京申创世纪信息技术有限公司向其返还货款195元，并根据消保法做出三倍赔偿555元，公开赔礼道歉、消除影响。“我起诉不是为了钱，作为一名法律人，我认为我有义务通过这场带有公益色彩的诉讼，让更多的人了解真实的情况，避免孩子身心健康受到不必要的伤害而不为家人所知。”刘乃嘉律师说。
医疗机构工作人员不得向孕产妇推荐母乳代用品
在世喜官网，记者找到了刘乃嘉所称的相关宣传文字。不到一岁的婴儿，是否真的如官网中几位所谓儿科专家所述，他们会把仿真度高的断奶奶瓶当成妈妈的乳房？北京协和医院儿科主任医师在自己的自媒体号“儿科鲍奶奶”中发文写到，宝宝可以清楚地分辨妈妈身体的气味，特别是妈妈乳汁的气味，这主要是因为宝宝还是胎儿阶段时，他们的嗅觉已经开始发育，并且熟悉了自己妈妈的气味。“有的妈妈会有很深刻的理解，如果自己喂养一段时间，突然让宝宝去吃其他人的母乳，宝宝们大多都会出现一些不适的感觉。”
记者还找到了国家卫健委等单位联合印发的《母乳喂养促进行动计划(2021-2025年)》。其中要求：医疗机构及其人员不得向孕产妇和婴儿家庭宣传、推荐母乳代用品；医疗机构及其人员不得为推销宣传母乳代用品的人员提供条件；对于母乳代用品领域的虚假广告宣传、欺诈误导消费等违法违规行为，市场监管部门应依据《广告法》《反不正当竞争法》等法律法规，加大执法和打击力度。
上游新闻记者还注意到，早在2021年9月9日，北京市朝阳区市场监督管理局就对“世喜”进行了1万元的行政处罚。原因是经调查发现，世喜在某电商平台店铺上对外发布了“断奶神器抖音播放量3.5亿+，小红书5000+种草”等字样内容，该内容涉及的数据、统计资料、调查结果未表明出处来源。
▲2021年9月9日，北京市朝阳区市场监督管理局对“世喜”进行了1万元的行政处罚。图片来源/相关APP截图
3月28日，上游新闻记者以消费者名义致电北京申创世纪信息技术有限公司，对于“使用世喜奶瓶，宝宝依然不吃奶粉的情况”，该公司工作人员表示，世喜奶瓶的设计以近肤色、仿真大奶嘴为特色，相对其他品牌更能适合宝宝，“如果宝宝还不适应，多试几次就好了。”
（文章来源：上游新闻）
